Vos devis, votre SAV, vos relances.
Chaque demande a sa réponse prête, et rien ne part sans vous.
Nous construisons avec vos équipes l’outil qui lit les demandes qui arrivent par mail, prépare la réponse depuis votre catalogue et votre ERP, et relance ce qui tarde, dans vos règles. Vos équipes valident ce qui reste dans vos seuils ; au-delà, c’est vous.
Prendre rendez-vous15 à 20 minutes, comme vous voulez
Ce qu’on nous dit
« Une demande de prix arrive en trois lignes dans un mail, et le devis se refait à la main, référence par référence. »
Les références sont retrouvées dans votre catalogue, aux conditions du client, et le devis vous attend, prêt à relire.
« Les demandes de SAV arrivent par mail, en vrac, et chacune attend que quelqu’un ait le temps de la lire. »
Chaque demande est lue à l’arrivée et rapprochée du produit et du client : la réponse est prête, l’intervention proposée au planning.
« Une facture impayée, on la relance quand on y pense, c’est-à-dire trop tard. »
Chaque échéance dépassée se signale le jour même, la relance prête ; une fois partie, elle s’inscrit à votre ERP.
Le poste de pilotage
Il se pose à côté de vos outils, pas à leur place, et les lit tels qu’ils sont. Une demande arrive : il lit ce qu’elle concerne, prépare la réponse, le devis ou la relance, et la passe par vos règles avant de vous la montrer. Ce qui reste dans vos seuils, votre équipe le valide ; au-delà, une remise plus forte, un engagement inhabituel, c’est vous qui décidez. Rien ne part et rien n’entre dans votre ERP ni au planning sans cette validation.
Garde-fous
La preuve
Notre agent, sous accord humain
L’agent éditorial d’un site que nous exploitons tient 2 réseaux chaque jour et revoit sa stratégie chaque semaine, en 8 appels de modèle. Il ne publie rien sans un accord donné par message, s’arrête sur un mot, et ses interdits ne se lèvent pas en conversation. Le moteur n’est pas de nous ; le système posé dessus, sa mesure et ses garde-fous le sont, relevés en septembre 2026.
La méthode
Parler de votre projet15 à 20 minutes, sans engagement
Une journée ou deux, avec vous
Nous arrivons avec les règles connues de votre métier et un questionnaire pour ce qui vous est propre. Nous repartons avec vos règles : les cas courants, les exceptions, ce qui ne doit jamais arriver. Vous recevez les questions à l’avance pour vous préparer.
EngagementAucun devis avant d’avoir écrit le périmètre.
Deux à trois semaines
Il tourne d’abord en lecture seule sur vos logiciels. Nous l’auditons avec vous, puis nous l’affinons sur vos propres cas pour lever les ambiguïtés qui pourraient apparaître. Puis nous faisons les premières écritures sous haute supervision.
EngagementRien ne se décide sans vous.
Une à deux semaines
Une IA est de nature probabiliste, elle peut se tromper parfois. Ce qui ne doit jamais arriver est donc bloqué en code déterministe, de manière robuste et fiable, à l'aide de batteries de tests. Ces tests sont rejoués toutes les 24h pour garantir la continuité de la qualité du service.
EngagementDépôt, accès et hébergement à votre nom dès le premier jour. Documentation exhaustive livrée avec le harnais.
L’accompagnement et l'évolution
Un abonnement mensuel. Des humains qui répondent.
Facultatif, mensuel, résiliable quand vous voulez. Rien ne s’éteint : l’outil est à vous.
Quand vous avez besoinRéponse humaine sous 1 jour ouvré
Celui qui a construit l’outil avec vous. Un système de ticket pour suivre l'évolution de votre demande en temps réel.
Un nouvel arrivant, une question d’usage : nous répondons aussi.
Chaque nuitSur l’outil en production
Vos interdits, vos exceptions, vos politiques internes, vos process. Si un écart est constaté, vous êtes prévenu sous 24 h, avec le correctif à valider.
Chaque matinou chaque semaine, au choix
Ce qui a tourné, coûté, et pour qui. Tout est consultable dans votre Espace Gérant afin de vous fournir une visibilité exhaustive sur l'ensemble de votre harnais.
Chaque trimestreAvec la direction
Ce que l’outil a rapporté, ce que vous envisagez. Un scope, une roadmap et un devis pour l’étape suivante.
À chaque changementLe vôtre ou celui d’un éditeur
A chaque changement, la documentation de votre harnais est mise à jour minutieusement. Vous restez maître à bord. Un autre prestataire pourrait reprendre sans nous car le harnais vous appartient.
Lorsqu'un nouveau modèle permet des améliorations significatives de votre système et/ou de ses coûts (ce qui arrive régulièrement), nous le testons pro-activement et vous fournissons un rapport sur la possibilité nouvelle. Vous validez, ou pas, et nous respectons vos choix.
Si un éditeur déprécie un modèle, nous opérons le changement en amont en vous en informant.
Exemple OpenAI coupe GPT-4 le 23 octobre 2026. Sous accompagnement, la bascule se fait avant, avec votre accord.
La franchise
Une offre IA nettement moins chère n’a rien inventé : elle a retiré les tests, les garde-fous ou le suivi, et vous le découvrez 15 jours plus tard, dans la douleur. Trois points à vérifier chez toute agence, la nôtre comprise.
Un prototype se monte en deux jours, et nous le ferons. Ce qui prend des semaines vient après : les garde-fous, la mesure, la reprise sur panne, la calibration de l'autonomie, les tests qui assurent le respect des contraintes strictes.
Avec nous, ceux qui viennent à votre rencontre sont ceux qui conçoivent, codent et signent votre système sur-mesure. Si un projet dépasse nos capacités, nous déclinons.
Ce qui n’est ni testable ni rejouable ne part pas en production, et rien ici ne dépend d’un cadre que nous seuls savons maintenir.
Questions
Oui. Ce qui demandait une équipe et six mois se livre en quelques semaines : un outil sur mesure n’est plus réservé aux grands comptes. Le premier échange ne vous coûte rien.
Cinq, pour l’instant : Commerce biens et services, Bureaux d’études, Transport et logistique, Sécurité privée et Avocats. Les autres métiers passent par le premier échange.
Non. Le poste de pilotage se pose à côté de ce que vous avez, planning, paie, courriel, tableur, et le lit tel qu’il est. Il n’y écrit qu’avec votre accord, et seulement là où vous l’avez décidé.
Un garde-fou se lève par la personne que vous désignez, avec un motif, et la levée reste visible. Un garde-fou levé trop souvent est mal écrit : nous le réécrivons avec vous.
Une journée ou deux d’atelier sur place au départ, puis deux visios de 30 min par semaine : vous arbitrez, nous construisons.
Le périmètre s’écrit avec vous avant tout devis, en partant des règles de votre métier, déjà écrites : le devis ne porte que ce qui vous est propre. Vous connaissez le prix avant la première ligne de code, et il ne bouge pas. Pas de licence : l’outil est à vous.
Peut-être : selon votre taille, un diagnostic préalable peut être cofinancé par un dispositif public, comme le plan « Osez l’IA ». L’éligibilité se vérifie auprès de Bpifrance ; elle ne dépend pas de nous.
Oui. Code, données, accès, hébergement, nom de domaine : tout est à votre nom, sur vos comptes, dès le premier jour. Le jour où nous nous quittons, rien ne s’éteint.
Chaque utilisateur ne voit que ce qui lui revient, techniquement et pas seulement à l’écran. Le RGPD se traite pendant le projet, pas après.
Parlons-en
Un premier échange de 15 à 20 minutes avec notre fondateur, en visio ou au téléphone. Vous en repartez avec un avis franc — y compris, s’il le faut, « ne le construisez pas ».
Pour nous rencontrer sur place, écrivez-nous.